Linha de Produtos eZ: integração fácil com Zendesk

Aumente as vendas e o engajamento do seu time com soluções automatizadas.

Use a linha de produtos eZ desenvolvidos pela Eteg e tenha soluções completas em Customer Experience (CX), aliadas à integração WhatsApp e Zendesk, que permitem à sua empresa se destacar no mercado.

Disparos proativos no WhatsApp com Zendesk

Faça milhares de disparos proativos no WhatsApp com um clique!

O eZSend é um aplicativo que possibilita o envio instantâneo ou programado de mensagens proativas do Zendesk para o WhatsApp.

Realize mais de 5.000 disparos recorrentes para seus clientes, campanhas de vendas, pesquisas de satisfação e reabertura de conversas com mais de 24h, incluindo finais de semana, enquanto mantém o histórico no ticket Zendesk.

eZSend: a solução definitiva para disparos proativos no WhatsApp!

Áudios no WhatsApp sem limites e complicação!

O eZVoice é um aplicativo que permite o envio e recebimento de áudios com até 5 minutos de duração do WhatsApp diretamente no Zendesk.

Agilize sua comunicação com o cliente através dessa ferramenta exclusiva, que converte áudios em formato .mp3 de forma fácil e rápida, utilizando o Zendesk Sunshine Conversations.

Diga adeus ao trabalho de digitar ou ler mensagens de texto e dê as boas-vindas a áudios curtos ou longos, sem limites, direto em seus tickets Zendesk.

eZVoice: único app que permite troca de áudios do WhatsApp no Zendesk!

O jeito fácil de fechar negócios: integração eZSign

O eZSign é a solução que integra o Zendesk e a sua conta DocuSign, simplificando a gestão de assinaturas eletrônicas.

Agilize o envio de modelos diretamente do Zendesk, vincule automaticamente informações valiosas dos clientes e aproveite o preenchimento automático de dados.

Experimente o eZSign hoje mesmo e simplifique suas assinaturas eletrônicas!

Potencialize seu atendimento com a parceria

A linha de Produtos eZ foi desenvolvida para se integrar perfeitamente com as soluções Zendesk e otimizar ainda mais sua operação.

A Zendesk, utilizada por empresas renomadas como Arezzo, Ambev, Icatu e Conquer, é o maior e mais conhecido sistema de atendimento ao cliente do mundo! Somos parceiros há 5 anos e já entregamos com sucesso mais de 200 projetos Zendesk e 1000 projetos no total, abrangendo diversos setores.

Não tem Zendesk? Entre em contato e vamos te ajudar!

R$ 650/mês

R$ 6.500/ano

Disparo único de mensagens proativas
Criação de templates no eZSend no Zendesk, sem acessar o painel do Facebook
Envio de mensagens WhatsApp pelo Zendesk a partir de perfis ou tickets
Personalização de templates com variáveis disponíveis
Utilização flexível de números de WhatsApp
Restrição de acesso a funções por usuários ou grupos.
Geração de Dashboards/Relatórios de atendimento por WhatsApp no Zendesk Explore

R$ 3.990/mês

R$ 43.890/ano

Envio instantâneo de até 25 mil mensagens para tickets existentes ou criação de novos tickets

R$ 4.990/mês

R$ 54.890/ano

Envio instantâneo entre 25 mil a 40 mil mensagens para tickets existentes ou criação de novos tickets

R$ 5.990/mês

R$ 65.890/ano

Envio instantâneo de mais de 40 mil mensagens para tickets existentes ou criação de novos tickets

Disparo massivo de mensagens proativas
Criação e exclusão de templates no eZSend no Zendesk, sem acessar o painel do Facebook
Envio programado de mensagens promocionais, alertas ou notificações de acordo com critérios de tickets, usuários ou organizações
Utilização flexível de números de WhatsApp
Estruturação de funis para envios recorrentes com critérios específicos
Definição das regras para criação de tickets de mensagens, incluindo formulário, tags***, grupo, marca, organização e agente atribuído
Acompanhamento detalhado do desempenho das campanhas na tela de relatórios ou via exportação para Excel, com informações de mensagens enviadas, entregues, lidas e detalhes de erros.

US$119/mês

R$ 8.000/ano

US$ 80*/mês

*Produto oferecido em dólares americanos (USD) no marketplace da Zendesk. Para compras fora do marketplace, uma proposta personalizada em reais (BRL) poderá ser fornecida mediante contato

Adesão no Marketplace da Zendesk
Envio de documentos para assinatura pelo Zendesk
Uso de templates da DocuSign
Envio de documentos por upload no Zendesk
Adição de contatos de acordo com os envolvidos no contexto
Preenchimento automático de informações do contato/ticket no template
Relatórios de envios de documento no Zendesk
Acompanhamento do status do documento
Vários tipos de assinatura disponíveis

Termos e Condições Gerais de Uso de Aplicativos