Arquivo de Guias & Materiais

Guias & Materiais

Curadoria: Qual é a melhor IA para o seu negócio?

A Inteligência Artificial (IA) deixou de ser um conceito futurista para se tornar um pilar estratégico essencial na competitividade empresarial. No entanto, o mercado está...

CX com Alma: Destaques do Zendesk Showcase 2025

No dia 27/10, São Paulo recebeu mais uma edição do Zendesk Showcase. Em 2025, o tema central não poderia ser outro: a revolução da resolução....

Zendesk Showcase 2025: Eteg é Patrocinadora Gold

O Zendesk Showcase 2025 já é semana! Dia 27 de agosto, no Espaço Villa Lobos, em São Paulo. O evento mais aguardado no universo do...

Brasil e o mundo: o que o Zendesk Relate 2025 mostrou — e já está rolando por aqui?

Veja como as inovações do Zendesk Relate 2025 em IA, experiência do colaborador e atendimento por voz estão moldando o futuro do CX — e...

Eteg no Zendesk Showcase: transformando a Experiência do Cliente com inovação e tecnologia

Participamos do Zendesk Showcase 2023, em São Paulo, e foi uma experiência incrível! Organizado pela Zendesk – empresa líder em soluções de atendimento ao cliente...

Eteg é patrocinadora do Zendesk Showcase 2023 em São Paulo

Eteg patrocinará evento que promete uma jornada memorável rumo ao que há de mais moderno em soluções em atendimento, experiência do cliente e tecnologias digitais....

Glossário Tecnologia da Informação

Para você ficar por dentro na TI Você provavelmente já passou por alguma mudança tecnológica no seu negócio, certo? Nesse tipo de situações, sempre surge...

Ebook: Integração WhatsApp + Zendesk – Guia Prático

Entendemos que conhecimento precisa ser compartilhado é com muita satisfação que estamos lançando o primeiro livro da Eteg Ebooks. ...